会社概要
| 社名 | お葬式総合窓口株式会社 |
|---|---|
| 住所 | さいたま市浦和区高砂1-2-1-210 |
| 創立 | 2018年10月29日 |
| 電話番号 | 0120-31-9241 |
| 事業内容 | 葬儀式典の企画・運営 仏壇仏具の販売 生花・花環の販売 |
お客様への8つのお約束
当社ではお客様に対して8つのことをお約束しています。お客様に対して真摯に向き合い、もっともご安心・ご納得していただけるご提案をしていくことを目指しております。
01生前相談の
受付
ご遺族様やご自身の葬儀に対して、不安や心配がおありの方の生前相談を受け付けております。まずはお話をしっかり伺いますので、遠慮せずに何でもお話ください。
突然の不幸が起こってからではなく、
あらかじめ準備を事前に葬儀の内容や金額についてご相談できます。
02明朗な
料金表示
葬儀料金に対する不明瞭・不明朗さを一掃し、ご納得いただける価格をご提示いたします。
規模や金額などご要望にあわせたプランをご用意。
ホームページ限定プラン紹介中です。
03ご遺族様の
想いを尊重
葬儀に対する故人様やご遺族様の意思を大切にするために、まずご遺族様のお話にしっかりと耳を傾けます。
04情報提供と
適切な助言
ご遺族様が葬儀の内容を選択・決定するにあたって必要な情報を提供いたします。必要に応じて専門家としてのアドバイスをさせていただき、葬儀が適切なものになるよう支援いたします。
05選択・決定権は
ご遺族様
葬儀の内容は、最終的にはご遺族様に選択・決定していただきます。私どもは、葬儀の施行に先立って、打ち合わせ結果を提案書（見積書）としてご提示し、ご納得いただけましたら、葬儀を執り行います。
突然の不幸の動揺や戸惑いを解消するために
さいたま市民のお葬式総合窓口による葬儀の手配について紹介します。
06疑問・不明点への
対処
葬儀を終了するまでに、さまざまな疑問や不明な点が生じた場合は、どんな些細なことでもお申し出ください。ご遺族様の身になって真剣に対応いたします。
事前相談・資料請求を
ご希望の方へ
葬儀に関する不安やご要望は
お気軽にご連絡ください。
- 費用のことがよくわからない
- 身内だけでひっそりと葬儀をしたい
- 参列者が急に増えてしまったら…
07常に改善に努力
葬儀終了後、当社の対応に何か至らぬ点などがありましたら、なんなりと担当者にご指摘ください。ご指摘をありがたく受け止め、皆様によりご満足いただけるサービスをご提供できるよう常に改善に努めます。
さいたま市民のお葬式総合窓口ではお客様への対応を何よりも重視します。
当社サービスについてご意見をご紹介します。
08アフターケアの
提供
葬儀後のさまざまな問題についてもご相談ください。専門家を紹介するなど、ご遺族様のご要望に対応したアフターケアをご提供いたします。
